ด้วยความมุ่งมั่นในการเป็นอันดับหนึ่งด้านการให้บริการประกันภัยรถยนต์ และความรวดเร็วในการออกกรมธรรม์ จึงมุ่งเน้นการนำจ่ายกรมธรรม์และการจัดส่งกรมธรรม์ให้ถึงมือลูกค้าให้รวดเร็วที่สุด ซึ่งขั้นตอนการออกกรมธรรม์โดยปกติจะใช้เวลาไม่เกิน 7 วันสำหรับกรมธรรม์ใหม่ และไม่เกิน 15 วันสำหรับกรมธรรม์ต่ออายุ แต่ท่านสามารถแจ้งความประสงค์ต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอออกกรมธรรม์หรือพรบ.แบบเร่งด่วน ซึ่งจะสามารถให้ความคุ้มครองและจัดส่งสำเนากรมธรรม์ได้ภายใน 24 ชั่วโมง (ดูรายชื่อบริษัทประกันภัย)
ช่องทางการนำส่งกรมธรรม์ พรบ. และสำเนาเอกสารกรมธรรม์ต่างๆ ของทูเดย์อินชัวร์มุ่งเน้นด้านความรวดเร็วและความปลอดภัย เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับเอกสารกรมธรรม์ที่ถูกต้องและรวดเร็วทันเวลา
วิธีการนำส่งกรมธรรม์ พรบ. และสำเนาเอกสารกรมธรรม์ต่างๆ
1. จัดส่งสำเนากรมธรรม์ทาง e-mail หรือ ผ่านทาง www.todayinsure.com
2. จัดส่งทางจดหมายลงทะเบียน
3. จัดส่งทางจดหมายด่วนพิเศษ (EMS)
การตรวจสอบสถานะของเอกสาร
- ท่านสามารถตรวจสอบสถานะการออกเอกสารกรมธรรม์ ได้โดยตรงที่ฝ่ายกรมธรรม์ หรือฝ่ายบริการลูกค้า ตามที่ปรากฎในหน้า ข้อมูลการติดต่อ ของทูเดย์อินชัวร์
- ท่านสามารถตรวจสอบสถานะการนำส่ง จากหน้าเว็บไซต์ ตรวจสอบสถานะการนำส่ง ของบริษัท ไปรษณีย์ไทย โดยใช้หมายเลขอ้างอิงที่เจ้าหน้าที่ทูเดย์อินชัวร์แจ้งไว้กับท่าน
ทูเดย์อินชัวร์อำนวยความสะดวกให้ท่านสามารถแจ้งความประสงค์เพื่อขอออกกรมธรรม์หรือพรบ.แบบเร่งด่วน (ภายใน 24 ชั่วโมง) ซึ่งจะให้บริการวันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 8:30น.-17:00น. และวันเสาร์ ตั้งแต่เวลา 8:30น.-15:30น.