โควิท-19 ระบาด ลูกค้าลด สงครามราคาประทุ

หลังจากการระบาดของโควิด-19 ทำให้กำลังซื้อของผู้บริโภคลดลงอย่างมาก ส่งผลให้เกิดการแข่งขันทางด้านราคาในตลาดประกันภัยรถยนต์อย่างหนัก ทางด้าน กรุงเทพประกันภัย ได้มีการปรับกลยุทธ์ในการขยาย ประกันภัยรถยนต์ ใหม่ ด้วยการปรับเบี้ยทั้งหมดลงอีกประมาณ 5-10% เพื่อให้สามารถแข่งขันและรักษาส่วนแบ่งตลาด (Market Share) บวกกับอานิสงส์มาตรการผ่อนเบี้ย 0% ขยายอายุรถสำหรับ ประกันภัยชั้น 1 ถึง 15 ปี หวังดันเป้าหมายเบี้ยปีนี้โต 5%

ตั้งแต่ไตรมาศ 4 ของปีก่อนถึงต้นปีนี้ บริษัทต่าง ๆ ทยอยลดเบี้ยประกันภัยลงอย่างต่อเนื่อง พอเกิดสถานการณ์ โควิด-19 เงินในกระเป๋าของลูกค้ายิ่งถูกกระทบ ลูกค้าจะมองเรื่องราคาเป็นหลัก ดังนั้น กรุงเทพประกันภัย จึงมีนโยบายลดราคาลงมาแข่งขัน ไม่เช่นนั้นจะรักษามาร์เก็ตแชร์เอาไว้ไม่ได้ งานจะไหลไปที่อื่น

ซึ่งการปรับราคาลงมาก็ขึ้นอยู่กับผลประกอบการ อัตราความเสียหาย (Loss Ratio) ของรถแต่ละรุ่น แต่ละภูมิภาค โดยบริษัทฯ ทำเบี้ยประกันภัยเป็นรายภูมิภาค ดังนั้นราคาจึงไม่เท่ากัน ขึ้นอยู่กับต้นทุนในแต่ละภูมิภาค

กรุงเทพประกันภัย สู้ รักษาการเติบโต

สำหรับกลยุทธ์นี้ จะใช้ในระยะสั้นสิ้นสุดในเดือนมิถุนายน ตามแนวโน้มตลาดที่ยังคงลดเบี้ยประกันภัยกันอยู่ เพราะหากใช้ในระยะยาวจะกระทบผลกำไรของบริษัทฯ ซึ่งหลังจากสิ้นเดือนมิถุนายน จะประเมินผลประกอบการของกลยุทธ์นี้อีกครั้ง

ใช้หลายมาตราการควบคู่

ซึ่งมาตรการนี้ได้รับผลตอบรับที่ดี ตัวแทนนายหน้า คู่ค้าต่าง ๆ สามารถขาย ประกันภัยรถยนต์ ของบริษัทฯ ได้ง่ายขึ้น ทำให้ได้เบี้ยประกันภัยใหม่เพิ่มเข้ามา 2 เท่า ในช่วงเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม เทียบกับก่อนหน้านั้นที่ลดลงอย่างมาก โดยบริษัทฯ มีมาตรการต่าง ๆ นำออกมาใช้ควบคู่กัน ทั้งการช่วยเหลือลูกค้าในการผ่อนชำระเบี้ยประกันภัยผ่านบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ 0% นานสูงสุดถึง 10 เดือน ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2564 จากเดิมสิ้นสุดสิ้นปี 2563 การขยายอายุรถสำหรับ ประกันภัยรถยนต์ชั้น1 จาก 10 ปีเป็น 15 ปี

เครดิต: สยามอินชัวร์ นิวส์

ที่มา : ทูเดย์อินชัวร์