กลุ่ม อาคเนย์ โตก้าวกระโดดต่อเนื่อง ดันอาคเนย์แคปปิตอลขึ้นแท่นอันดับ 1 รถเช่าองค์กร อาคเนย์เผยผลประกอบการปี 2559 และตัวเลขไตรมาสแรกปี 2560 ปูทางสู่เป้าหมายผลักดัน 3 ธุรกิจ ประกันภัย ประกันชีวิต และรถเช่าองค์กร สู่แนวหน้าธุรกิจ ประกันภัย และการเงินไทย

อาคเนย์ กลุ่มธุรกิจประกันและการเงิน เผยผลประกอบการปี 2559 และตัวเลขไตรมาสแรกปีนี้ โดยปีที่ผ่านมา อาคเนย์แคปปิตอล ทะยานขึ้นเป็นอันดับ 1 ในธุรกิจ รถเช่าองค์กร มียอด รถเช่า ในพอร์ต 13,843 คัน ทะลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ และมีรายได้เพิ่มขึ้น 25% จาก 1,558 ล้านบาท ในปี 2558 เป็น 1,958 ล้านบาท ในปี 2559 สำหรับ อาคเนย์ประกันภัย มีอัตราการเติบโตของเบี้ย ประกันภัย รับรวม 47% ขยับขึ้นมาเป็นอันดับ 6 ส่วน อาคเนย์ประกันชีวิต มีอัตราการเติบโตของเบี้ยรับรายใหม่ เพิ่มสูงถึง 39% และเบี้ย ประกันภัย รับรวมเติบโต 24% อยู่ที่อันดับ 11

ประธานกรรมการบริหาร อาคเนย์ กลุ่มธุรกิจประกันและการเงิน กล่าวว่า "อาคเนย์เติบโตอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ปี 2558 ที่เราได้หวางแผนยุทธศาสตร์ 3 ปี ของทั้ง 3 สายธุรกิจ โดยเน้นกลยุทธ์วิน-วิน ดึงจุดแข็งการเป็นเครือข่ายกลุ่มทีซีซี เชื่อมโยงเน็ตเวิร์ก ซึ่งปัจจุบันอาคเนย์แคปปิตอลสามารถครองอันดับ 1 ในธุรกิจ รถเช่าองค์กร ส่วน อาคเนย์ประกันภัย อยู่ที่อันดับ 6 ก้าวขึ้นมาจากอันดับ 11 ภายในระยะเวลาเพียง 2 ปี และ อาคเนย์ประกันชีวิต อยู่ที่อันดับ 11

เบื้องหลังความสำเร็จของ อาคเนย์ นอกจากการตั้งเป้าหมายและวางกลยุทธ์อย่างชัดเจนแล้ว เรายังเน้นการทำงานและการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งหลักการทำงานดังกล่าวนี้เอง นำไปสู่การสอดประสานกันอย่างมีกลยุทธ์ ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมจากทุกสายธุรกิจให้กับลูกค้า เพิ่มโอกาสในการขาย จะเห็นได้ว่า อาคเนย์ประกันภัย เติบโตอย่างรวดเร็ว โดยมีเบี้ย ประกันรถยนต์ เพิ่มขึ้น 53% จาก 4,338 ล้านบาท ในปี 2558 เป็น 6,618 ล้านบาท ในปี 2559 อาคเนย์ประกันชีวิต มีผลงานที่น่าพอใจ จากการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้กับช่องทางต่างๆ เช่น การผสมผสานผลิตภัณฑ์นำเสนอผ่านช่องทาง แบงก์แอสชัวรันส์ ให้กับลูกค้าของ ธนาคารซีไอเอ็มบีไทย ธนาคารทิสโก้ ธนาคารอาคารสงเคราะห์ ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร ธนาคารไทยพาณิชย์ เป็นต้น และ อาคเนย์แคปปิตอล ได้สร้างพันธมิตรกับคู่ค้ารายใหญ่ ทำให้เราสามารถชนะการประมูล รถเช่าองค์กร ระยะยาวจากบริษัทและองค์กรชั้นนำ อาทิ กลุ่มบริษัทในเครือปูนซิเมนต์ไทย ธนาคารออมสิน ธนาคารกรุงไทย องค์การโทรศัพท์ และกลุ่มบริษัทในเครือทีซีซี"

ผลการดำเนินงานไตรมาสแรกในปี 2560 เมื่อเทียบกับไตรมาสแรกปี 2559 อาคเนย์เติบโตอย่างต่อเนื่อง อาคเนย์ประกันภัย มีเบี้ย ประกันภัย รับรวม 2,464 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 26% ในขณะที่ อาคเนย์ประกันชีวิต มีเบี้ย ประกันภัย รับรวม 3,491 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 150% และมีเบี้ย ประกันภัย รับรายใหม่ถึง 1,613 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 390% และ อาคเนย์แคปปิตอล มียอด รถเช่าองค์กร 14,495 คัน เพิ่มขึ้น 41.8% มีรายได้รวมในไตรมาสแรก 520 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 15%

"ในปี 2560 เรายังคงมุ่งมั่นในการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ให้ครอบคลุมทั้ง 3 ธุรกิจ (Synergy) เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าแบบครบวงจร เราเดินหน้าพัฒนาระบบงาน เพื่อลดขั้นตอนที่ซ้ำซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ดังที่เราได้ทำตลอดระยะ 2-3 ปีที่ผ่านมา สำหรับธุรกิจการเงิน อาคเนย์แคปปิตอล ยังคงมุ่งรักษาฐานลูกค้า รถเช่าองค์กร และขยายไปยังกลุ่มธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม รวมถึงพันธมิตรคู่ค้ากลุ่มทีซีซี โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินอื่นๆ เช่น สินเชื่อให้กับผู้ซื้อผู้ขาย Supply chain Financing ผ่านพันธมิตรคู่ค้าในกลุ่มทีซีซี เป็นต้น ในส่วนของธุรกิจประกัน เราขยายฐานลูกค้าผ่านพันธมิตรตัวแทน คู่ค้า นายหน้าประกัน ตั้งเป้าเปิดสำนักงานตัวแทน ที่จะดูแลทั้งลูกค้า ประกันภัย และ ประกันชีวิต ทั่วประเทศ เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางด้าน ประกันภัย และการเงินแบบครบวงจร"

จากธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็ว อาคเนย์ ได้เริ่มใช้ระบบไอที New Core Insurance System ซึ่งได้ลงทุนในปีที่ผ่านมากว่า 1,000 ล้านบาท เพื่อรองรับการบริการลูกค้าที่เพิ่มขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกขั้นตอน เช่น ระบบการขาย ระบบรับประกัน ระบบพิจารณาการจ่ายสินไหม เป็นต้น ซึ่งคาดว่าจะแล้วเสร็จใช้งานได้ทั้ง 3 บริษัท ในปีนี้

"เพราะธุรกิจ ประกันภัย และการเงินมีหัวใจอยู่ที่การบริการ อาคเนย์ จึงให้ความสำคัญกับคน อีกหนึ่งกลยุทธ์ที่สำคัญในการขับเคลื่อน อาคเนย์ ให้ไปถึงเป้าหมาย ก็คือการพัฒนาบุคลากร เรามีการฝึกอบรมบุคลากรอย่างครอบคลุมทุกระดับชั้น ทั่วทั้งองค์กร ผ่านหลักสูตรการเพิ่มศักยภาพ และพัฒนาคุณภาพของตัวแทนให้มีความรู้ เพื่อสามารถเป็นที่ปรึกษาทางการเงินให้กับลูกค้า เราสามารถสร้างตัวแทนใหม่เพิ่มขึ้นถึง 70% และตัวแทน อาคเนย์ ยังสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยจะเห็นจากอัตราความยั่งยืนสูงถึง 89% เป็นอันดับหนึ่งในอุตสาหกรรม ในส่วนของพนักงานเราเองก็มีแผนพัฒนาบุคลากร อาทิ หลักสูตร Leadership Development Program ให้กับทีมผู้บริหาร หลักสูตร SEG Manager Plus สำหรับระดับหัวหน้างาน และหลักสูตรฝึกอบรมพัฒนาองค์ความรู้และทักษะที่จำเป็น ให้กับพนักงานระดับปฏิบัติการ เพื่อสร้างคุณค่าและโอกาสการเติบโต สิ่งที่ควบคู่ไปกับการพัฒนาบุคลากรคือการดูแลพนักงานทั้งในเรื่องของสวัสดิการ การปรับสภาพแวดล้อมในที่ทำงาน และการสร้างกิจกรรมที่ทำให้พนักงานมีส่วนร่วม โดยปีนี้เราจะสำรวจข้อคิดเห็นจากพนักงานเพื่อนำมาปรับปรุง กลยุทธ์งานบุคคล ทั้งหมดนี้ก็เพื่อให้พนักงานของเรามาทำงานทุกวันอย่างมีความสุขครับ"

ที่มา : อาร์วายทีไนน์