เลขา ธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เปิดเผยว่า หน้าที่ของคปภ. เมื่อเวลามีภัยรายใหญ่เกิดขึ้นต้องเข้าไปดูมีความคุ้มครองด้านประกันภัยหรือไม่ เพื่อให้สาธารณชนเกิดความสบายใจ พบว่ามีหลายภัยที่ไม่มีประกันภัย อย่างกรณีตึกใบหยกที่เกิดอุบัติเหตุ พนักงานของบริษัทเอาต์ซอร์สแห่งหนึ่งขึ้นไปติดแผ่นป้ายโฆษณาบนตึก แล้วเกิดพลัดตกตึกลงมาเสียชีวิต เป็นเรื่องที่น่าเศร้าใจมาก

ดังนั้น อยากจะเรียกร้องให้ผู้ประกอบการต่างๆ ทั้งผู้รับบริการและผู้ให้บริการ ควรจัดให้มีประกันภัยกับพนักงานของตัวเองและบุคคลที่ 3 ที่เข้าไป ให้บริการเพื่อเป็นมาตรฐานขั้นต่ำ บรรเทาความเดือดร้อนให้กับประชาชน เป็นการยกมาตรฐานในการประกอบธุรกิจ

“อยากจะให้เคสใบหยกเป็นอุทาหรณ์ให้กับผู้รับบริการและผู้ให้บริการ”

หลายปีก่อนมีการผลักดันกฎหมายฉบับใหม่ออกมาบังคับใช้ กำหนดอาคารสูงรวมถึงสถานบันเทิง อาทิ ผับ เธค ต้องทำประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลที่ 3 เพื่อให้ความคุ้มครองผู้เข้าไปใช้บริการ โดยกำหนดเป็นเงื่อนไขในการพิจารณาต่ออายุใบอนุญาตการใช้อาคาร หากไม่มีประกันภัยจะไม่ต่ออายุใบอนุญาตในปีถัดไป โดยกฎหมายฉบับนี้ออกมาหลังเกิดไฟไหม้ซานติก้า ผับ

กล่าวถึงผลการประชุมร่วมกับสมาคมประกันชีวิตไทย ในการพัฒนาธุรกิจประกันชีวิต และจัดตั้งคณะทำงานร่วมภาครัฐและเอกชน จัดทำมาตรการเชิงรุกพัฒนาธุรกิจประกันภัยก้าวสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (ASEAN Economic Community : AEC) ว่า สืบเนื่องจากธุรกิจประกันชีวิตมีการขยายตัวค่อนข้างสูง เมื่อเปรียบเทียบกับในภูมิภาคอาเซียน แต่อัตราส่วนจำนวนประชากรที่ทำประกันชีวิตยังน้อยอยู่ คิดเป็นกรมธรรม์ประกันภัยต่อจำนวนประชากร 28% จึงมีโอกาสที่จะขยายตัวได้อีกมาก

กอปรกับรัฐบาลมีนโยบายผลักดันการประกันชีวิตรายย่อย หรือไมโคร อินชัวรันส์ (micro insurance) รวมถึงการกระตุ้นการออมผ่านผลิตภัณฑ์การประกันชีวิต เพื่อให้การประกันชีวิตเป็นหลักประกันความมั่นคงให้กับชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน

นอกจากนี้เพื่อให้การขยายตัวของธุรกิจประกันภัยเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ สำนักงาน คปภ.จะจัดตั้ง Insurance Bureau เพื่อเป็นศูนย์กลางข้อมูลธุรกิจประกันภัย และเผยแพร่ให้บริษัทนำไปใช้ในการพัฒนาธุรกิจประกันภัยต่อไป โดยที่ประชุมได้มีมติเห็นชอบให้จัดตั้งคณะทำงานร่วมภาครัฐและเอกชน ในการดำเนินการกำหนดมาตรการเชิงรุกในการพัฒนาธุรกิจประกันชีวิต ให้เข้าถึงประชาชนได้อย่างทั่วถึง ภายใต้ผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองต่อความต้องการของประชาชน ในอัตราเบี้ยประกันภัยที่เหมาะสม

ผ่านช่องทางการขายที่หลากหลาย เพื่อให้ประชาชนทุกระดับสามารถเข้าถึงการประกันภัยได้สะดวกขึ้น รวมถึงการสนับสนุนการขยายการประกอบธุรกิจประกันภัย โดยจัดทำ Road map ร่วมกันเพื่อกำหนดแนวทางกรอบระยะเวลาดำเนินมาตรการต่างๆ ทั้งในส่วนที่เกี่ยวข้องกับภาครัฐและเอกชน เพื่อสร้างความชัดเจนในการก้าวเข้าสู่ AEC ต่อไป ทั้งนี้ธุรกิจประกันชีวิตมีจุดแข็งที่สามารถแข่งขันกับประเทศอื่นๆ ได้ ในเรื่องตัวแทนประกันชีวิต นายหน้าประกันภัย ที่มีความเข้าใจสภาพตลาดและผู้บริโภคเป็นอย่างดี

“อยากเห็นสมาคมประกันชีวิตไทยมุ่งสู่การเป็น Self Regulation Organization (SRO) เพื่อกำหนดแนวทางการกำกับดูแลบริษัทสมาชิกด้วยกันเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเด็นเกี่ยวกับพฤติกรรมทางการตลาด วิธีการเสนอขายกรมธรรม์ประกันภัย เพื่อให้ตลาดประกันภัยมีวินัยในตัวเอง และเป็นการช่วยหน่วยงานภาครัฐในการกำกับในเรื่องดังกล่าว เพื่อให้เกิดความยืดหยุ่นบนพื้นฐานที่ประชาชนจะได้รับประโยชน์ ได้ความคุ้มครองตามสัญญาประกันภัยอย่างถูกต้องเป็นธรรม”

ที่มา : สยามธุรกิจ